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　　“多亏行业党委雪中送炭，不仅帮我追回拖欠多年的1万元质保金，更解了父亲病重住院的燃眉之急！”近日，成都市武侯区网约车行业流动党员刘师傅告诉记者，今年1月初，他在网约车司机“暖心之家”参加“冬送温暖”活动时反映，父亲脑梗病重急需资金，而早年从事装修行业的质保金迟迟未退。武侯区交通运输行业党委获悉后，在区委社工部指导下迅速启动解决机制，协调专业律师梳理案情，克服诉讼时效过期难题，工作人员主动赴涉事公司现场协调，经持续跟进。1月28日，刘师傅成功收到退款，缓解了家庭经济压力。

　　这一鲜活案例，生动诠释了成都市武侯区交通运输行业党委以党建为引领，把服务新业态从业者、破解急难愁盼问题落到实处的责任担当。近年来，武侯区交通运输行业党委始终聚焦网约车货车司机等新就业群体需求，以党建赋能构建全方位关爱服务体系，让党的温暖直达基层一线，为行业健康发展注入红色动能。

　　网约车司机曹师傅曾因交通事故陷入停运损失纠纷，对方拒绝支付相关费用让他一筹莫展，原本以为会耗费大量时间精力维权，最终在行业党委搭建的联调平台助力下，矛盾得到快速化解，顺利拿到3千元的赔偿。这一案例，正是行业党委破解网约车司机停运损失纠纷高发、维权周期长、成本高痛点的生动缩影。

　　据了解，武侯区交通运输行业党委搭建平台，联动区人民法院、成都市交警一分局、四川省保险行业协会等单位，连续3年开展网约车停运损失类案件“百案联调”，形成多方协同、专业高效的维权服务合力。对责任划分、保险理赔等争议较大的疑难案件，提前核实事实、明确责任边界，推动矛盾从“法庭见”转向“联调解”。截至目前，“百案联调”机制已累计调处疑难案件300余件，综合调解率达82.5%。

　　与此同时，在四川省交通运输部门的指导下，试点编制《成都市网约车租赁合同范本》，明确停运损失赔偿标准与流程并在全省推广，累计签订6000余份，推动试点企业相关投诉量同比下降87%，区法院相关诉讼收案同比减少25%，从制度层面筑牢司机权益保障防线。

　　“这份充满人文关怀的举措，不仅是对司机身心健康的切实守护，更是党和政府对基层劳动者的深情关爱！”一封来自网约车司机的感谢信，道出了新就业群体的心声。

　　网约车司机常年奔波在路上，久坐、高强度驾驶、作息不规律等职业特点，让他们面临多重健康压力，“看病难、体检难”成为困扰群体的突出问题。为把关爱落到实处，武侯区委社会工作部牵头统筹，武侯区交通运输行业党委主动作为，联合四川大学华西第四医院共同开展“暖‘新’护航・健康暖行”公益体检活动，构建起“党委推动、部门联动、医院助力”的健康服务格局。

　　活动中，四川大学华西第四医院针对司机职业需求，定制涵盖心脑血管、肝肾功能、颈腰椎专项、消化系统检查及肿瘤初筛的专属体检包，从报名筛选到现场服务，各项安排细致暖心：体检当天，医院开通绿色体检通道、安排专人导诊，提供爱心早餐；体检后，及时组织专家集中解读报告，为需要进一步诊疗的司机免费提供四川大学华西第四医院挂号服务，形成“体检—解读—诊疗” 全链条健康服务，让司机感受到实实在在的关怀。

　　除了权益保障与健康守护，武侯区交通运输行业党委坚持系统思维，整合多方资源，推出一系列多元化关爱举措，全方位护航网约车司机工作与生活。

　　在服务阵地建设上，牵头推动省级民生实事项目——网约车司机“暖心之家”三期工程建成投用，完善政务服务、健康小屋、夜间住宿等便民功能，累计服务司机超4万人次，成为司机歇脚补给、交流互助的“温馨港湾”。

　　在成长发展方面，深化政企党建共建，组建橙心车队、应急车队等4支党员志愿服务队，设立党员先锋岗，选树党员红旗车，充分发挥党员先锋模范作用；搭建常态化政企对话平台，推行“党委出题交题、支部领题答题”机制，联动区工会、妇联、人社局等部门开展党建共建、技能培训等活动70余场，切实满足司机技能提升、职业发展等需求。

　　在住房保障方面，成都市首推“彩领之家”保障性租赁住房，通过供应“一间房”“一张床”合租方式租赁，切实保障网约车司机等新就业群体居住需求。2026年2月2日起，武侯区保障性租赁住房项目武新花园、怡安花园共221间合租型房源已投入运营。

　　在日常关怀方面，持续开展“夏送清凉”、“冬送温暖”、心理辅导等活动，依托司机党员微信群推送法律法规、权益保障等实用信息超200条，搭建起诉求表达“线上直通车”，让司机的急难愁盼第一时间得到回应。如今，“有困难找党委、有需求去‘暖心之家’”已成为武侯区网约车司机的普遍共识。

　　党建红引领行业兴，民生暖凝聚发展力。武侯区交通运输行业党委始终以党建为引领，用一件件民生实事为网约车司机撑起“保护伞”、搭建“连心桥”。下一步，党委将继续深化党建与行业发展、服务保障的深度融合，不断拓展关爱服务的广度与深度，为区域交通运输行业健康有序发展注入更为持久的动能。